Один из распространенных кейсов - когда люди по разному вводят номера телефона. Кто-то вводит номер через +7, кто-то через 8, а кто-то вообще может не проставить код страны. Но когда такие номера попадают в вашу CRM, система не может распознать такой телефонный номер и идентифицировать его. Из это вытекает, что если не ввести номер корректно, как того требует система, позвонить на такой номер сразу не получится или робот/активити с отправкой SMS не уйдет. Для решения этой боли сделали это приложение.

Приложение предназначено для приведения всех телефонов в CRM к единому формату. При нажатии на кнопку 5 или 6:

1. Приложение определит телефоны, которые отличаются от заданного формата
2. Если в одной строке записано несколько телефонов - разобьёт их на несколько строк (разделители: русские буквы, наклонные \ и /, запятая)
3. Удалит из телефонов всё, кроме цифр
4. Приведёт получившуюся запись к установленному формату
5. Обновит телефоны в базе
6. Напишет в поле Комментарий, какой телефон был, а какой стал

При создании важного сообщения в Живую Ленту очень важно, чтобы все, кому оно адресовано, обязательно его получили. В Битрикс24 есть опция подтверждения прочтения таких сообщений, однако, если пользователь не воспользовался ею по какой-то причине, автор сообщения может только гадать, все ли коллеги видели его пост.

Благодаря приложению "Кто не прочитал важное сообщение" вы сможете легко найти все посты группы, где остались сотрудники, не отметившие факт прочтения, и напомнить им ознакомится и подтвердить это.

Приложение строит отчет о затраченном времени по задачам для одного или нескольких сотрудников. Особенность состоит в правильном учете времени при участии нескольких соисполнителей в одной задаче. Сотрудник записавший свое время в задачу может быть постановщиком, ответственным, соисполнителем, наблюдателем в этой задаче.

Для построения отчета необходимо выбрать сотрудников, отрезок времени и «дату отсечки» - глубину просмотра задач, что бы захватить задачи которые были начаты много ранее рассматриваемого периода.

Возможна фильтрация результатов отчета по группе или номеру базовой задачи.

CRMbot — Моментальные отчеты и взаимодействие с вашей CRM в новом формате чат-бота. CRMbot генерирует отчеты по ключевым показателям компании, отдела, сотрудника. Вы взаимодействуете с вашей CRM в один шаг.

Это конфиденциально, CRMbot не хранит данные вашей компании, он запрашивает их в нужный вам момент. CRMbot аккуратный, он генерирует отчет в зависимости от прав пользователя, лишнего он не скажет.

Приложение позволяет быстро назначить нового ответственного для:

• Контакты
• Компании
• Лиды
• Сделки
• Предложения
• Счета
• Задачи

Автоматический поиск забытых дел после увольнения сотрудника: CRM Bitrix24 не контролирует закрытие сделок, лидов и т.д. в момент увольнения сотрудника, поэтому накапливаются объекты, в которых ответственным остался уволенный сотрудник. Автоматический поиск позволяет вовремя найти и передать забытые дела

Приложение позволяет запретить редактирование пользовательских полей в CRM Битрикс24. Запрет не позволит менять значения полей вручную, но не затронет бизнес-процессы. Блокировка пользовательских полей может пригодиться, чтобы избежать нежелательных или случайных изменений в ваших Лидах, Сделках, Компаниях и Контактах.

Многие компании пользуются очень большим количеством полей в карточках CRM, причем не все эти поля нужны при каждом обращении к карточке и листать длинную «простыню» полей не всегда удобно.

Приложение «Свои вкладки в CRM» позволяет систематизировать поля в Сделках CRM Битрикс24 путем создания дополнительных вкладок в горизонтальном меню.

Приложение позволяет в удобной форме заполнять у сущностей CRM поля, которые основаны на зависимых друг от друга Универсальных Списках. Теперь вам не придется листать выпадающий список, в котором слишком много вариантов, и вы не сможете нечаянно создать несуществующую комбинацию параметров!

Уведомляет сотрудников или сотрудника выбранным способом, за выбранный период о дне рождении клиента.

Приложение для быстрого заполнения:

1. реквизитов компаний по данным ИНН или названия компании (ООО, ОАО, ИП и т.д.)
2. банковских реквизитов по данным ИНН или названия банка, включая номер счета компании

Приложение позволяет искать информацию о банке по БИК и автоматически сохранять её в банковские реквизиты компании, для этого после установки приложения в карточке компании появится поле "Заполнение реквизитов банка по БИК".

Для осуществления поиска необходимо ввести БИК банка в поле "Заполнение реквизитов банка по БИК", далее выбрать нужный банк из списка результатов.

С помощью этой интеграции вы сможете получать дополнительные контактные данные сразу при добавлении нового клиента в CRM. В процессе установки, для контактов будут созданы 3 новых поля c префиксами [Se], куда и будут выгружаться все новые контактные данные: телефон, email, соц. сеть.

Данное приложение является интеграцией Битрикс24 и сервиса rusprofile.ru. Теперь не выходя из портала вы сможете находить своих клиентов в полуавтоматическом режиме и следить за их финансовым состоянием. Сервис rusprofile.ru отличается оперативным предоставлением данных из открытых источников. 

Наша практика показала, что информация в сервисе при появлении негативных отметок в налоговой или участии клиента в судебных процессах появлялась всего через несколько часов после публикации в официальных источниках.

Анализ финансового положения организаций путем сравнения с отраслевыми показателями по базе Росстата (более 2-х млн фирм). Достаточно ввести ИНН организации и чат-бот выдаст справку. Сделано аудиторами!

Чат-бот Финансовая статистика контрагента осуществляет поиск по базе российских организаций и индивидуальных предпринимателей и предоставляет информацию об их бухгалтерской отчетности. Вы просто вводите ИНН — и получаете информацию о годовой выручке и прибыли.

Проверка паспорта на действительность по официальной базе МВД России.

В приложении всегда актуальные данные, база обновляется ежедневно.

Данный чат-бот предназначен для проверки того, является ли человек самозанятым на текущую дату. Просто отправьте ИНН в чат чат-бота и получите ответ.

Приложение предназначено только для Российских номеров (мобильных и городских).

По одному номеру телефона Вы сможете получить:

• Регион
• Область
• Населенный пункт
• Местное время и дату
• Телефон правильного формата

Добавлена возможность встраивания в карточку звонка.

При звонке вы увидите регион, в котором находится клиент, и местное время, и, если уже поздно, то сможете положить трубку, пока соединение еще не установлено.

Есть возможность добавить действие определения места нахождения абонента в бизнес-процессы. 

Если поставить запуск бизнес-процесса каждый раз при создании лида или любой другой сущности, приложение сможет сразу заполнять поля: Регион, Область, Город. А также будет передавать часовой пояс и откорректированный телефон в виде +7 123 456-78-90

Приложение в автоматическом режиме, а также вручную, позволяет выгрузить и сохранить основные сущности CRM:

• Лиды,
• Сделки,
• Контакты,
• Компании.

Приложение регулярно осуществляет резервное копирование ваших данных по компаниям, контактам и лидам в табличные файлы csv. Для хранения файлов создается папка Backup, которая доступна только администратору портала - Ваши данные никуда не передаются! А при использовании BitrixDesktop данные о ваших сущностях CRM доступны у вас на компьютере. Backup+ поможет когда:

• не работает портал
• пропал интернет
• ошиблись при внесении данных в CRM
• кто-то специально удалил\испортил часть базы

Штатное восстановление требует обращения в техническую поддержку Битрикс24 и откатывания всего портала на дату сбоя - операция выполняется несколько дней и по сути требует остановки работы компании. А с нашим приложением можно оперативно скопировать недостающие данные в систему или провести импорт всех элементов из csv файлов.