Для чего нужен Битрикс24?

Битрикс24 создан для реализации 3 видов управления бизнесом:

1. Для управления сотрудниками создан инструмент – Task management software (Система управления задачами).

Это управление поручениями, делами через инструмент постановки и контроля задач. У каждой задачи есть:

  1. постановщик,
  2. исполнитель-ответственный, он всегда один,
  3. соисполнитель - помощники исполнителя,
  4. наблюдатель – как правило помощник постановщика,
  5. срок выполнения,
  6. при необходимости – подзадачи и чек-листы. 

Благодаря инструменту контроля никто и никогда не забудет ни о поставленных задачах, ни о сроках их выполнения, все задачи будут выполнены точно и в срок.

2. Для управления продажами создан инструмент – CRM (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами).

Это выверенная пошаговая система постановки и контроля задач специалистам отдела продаж от поиска клиента до получения оплаты и отгрузки товара или услуги, основанная на реальном опыте ваших лучших продажников, а также лучших российских и зарубежных практиках, позволяющая добиться максимального количества успешных продаж. Здесь есть:

  1. Автоматическая отправка сообщений клиенту, сотруднику, руководителю.
  2. Автоматическая постановка задач сотруднику.
  3. Автоматический контроль хода сделки для руководителя.
  4. Автоматическое создание документов (писем, счетов, договоров, актов и т.п.) по шаблону.
  5. Ведение полной истории клиента: откуда пришёл, что и когда покупал, что и когда писал, говорил, что и когда ему обещали, автоматическое сохранение записей звонков, писем, документов.

3. Для внутреннего согласования документов – Внутренний электронный документооборот.

Вы всегда будет знать кто и когда подал на согласование или согласовал любой документ и где он сейчас находиться.


Кроме этих 3 важных инструментов, есть ещё много полезных функций, которые реализованы в Битрикс24, они несут вспомогательную роль и позволяют расширить возможности этих инструментов.

Битрикс24 – это не просто инструмент:

  • это философия управления бизнесом,
  • это бизнес-консалтинг, позволяющий поднять бизнес на новый уровень,
  • это способ освободить вас от рутины и тушения пожаров и дать импульс развитию.

Поэтому его недостаточно просто купить, вам понадобится команда по внедрению этого инструмента в вашу компанию, команда, состоящая из:

  1. Бизнес аналитика и бизнес консультанта – который правильно оценит процессы вашего бизнеса, при необходимости предложит модернизацию имеющихся процессов и наложит ваши процессы на логику Битрикс24, а затем научит вас этим инструментом пользоваться.
  2. Узких специалистов – программистов, которые настроят Битрикс 24 под ваши нужды по техническому заданию (ТЗ) подготовленному бизнес-аналитиком.

Профессиональная команда компании «Акселератор бизнес решений» поможет вам и вашему бизнесу. Оставляете заявку на нашем сайте.

Читайте другие статьи в нашем разделе FAQ (ЧАВО)

Мы создали для вас специальный раздел сайта, в который включены наиболее часто встречающиеся вопросы и ответы на них. Добро пожаловать!

Читать

image

КОГДА НУЖНА И КОГДА НЕ НУЖНА CRM? ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ.

Прежде, чем выбирать CRM-систему, нужно понять, нужна ли она в принципе вашему бизнесу.

image

CRM система убьет ваш бизнес!

Есть три крайности автоматизации отделов продаж, в которых бизнес буквально захлёбывается. Прежде чем с головой кидаться из одной в другую, давайте трезво разберемся с каждой из них.

image

КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЕТ CRM?

CRM помогает устранить подводные камни, которые есть почти в каждой компании, и повысить прибыль.

image

ЧЕК-ЛИСТ – ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНА CRM

Если у вас есть отдел продаж. Если в нем работает минимум 2 менеджера. Если цикл сделки длится минимум 2 дня. Значит ваш бизнес просто не сможет развиваться нормально без CRM-системы. Хотите докажу?