Для чего нужен Битрикс24?
Битрикс24 создан для реализации 3 видов управления бизнесом:
1. Для управления сотрудниками создан инструмент – Task management software (Система управления задачами).
Это управление поручениями, делами через инструмент постановки и контроля задач. У каждой задачи есть:
- постановщик,
- исполнитель-ответственный, он всегда один,
- соисполнитель - помощники исполнителя,
- наблюдатель – как правило помощник постановщика,
- срок выполнения,
- при необходимости – подзадачи и чек-листы.
Благодаря инструменту контроля никто и никогда не забудет ни о поставленных задачах, ни о сроках их выполнения, все задачи будут выполнены точно и в срок.
2. Для управления продажами создан инструмент – CRM (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами).
Это выверенная пошаговая система постановки и контроля задач специалистам отдела продаж от поиска клиента до получения оплаты и отгрузки товара или услуги, основанная на реальном опыте ваших лучших продажников, а также лучших российских и зарубежных практиках, позволяющая добиться максимального количества успешных продаж. Здесь есть:
- Автоматическая отправка сообщений клиенту, сотруднику, руководителю.
- Автоматическая постановка задач сотруднику.
- Автоматический контроль хода сделки для руководителя.
- Автоматическое создание документов (писем, счетов, договоров, актов и т.п.) по шаблону.
- Ведение полной истории клиента: откуда пришёл, что и когда покупал, что и когда писал, говорил, что и когда ему обещали, автоматическое сохранение записей звонков, писем, документов.
3. Для внутреннего согласования документов – Внутренний электронный документооборот.
Вы всегда будет знать кто и когда подал на согласование или согласовал любой документ и где он сейчас находиться.
Кроме этих 3 важных инструментов, есть ещё много полезных функций, которые реализованы в Битрикс24, они несут вспомогательную роль и позволяют расширить возможности этих инструментов.
Битрикс24 – это не просто инструмент:
- это философия управления бизнесом,
- это бизнес-консалтинг, позволяющий поднять бизнес на новый уровень,
- это способ освободить вас от рутины и тушения пожаров и дать импульс развитию.
Поэтому его недостаточно просто купить, вам понадобится команда по внедрению этого инструмента в вашу компанию, команда, состоящая из:
- Бизнес аналитика и бизнес консультанта – который правильно оценит процессы вашего бизнеса, при необходимости предложит модернизацию имеющихся процессов и наложит ваши процессы на логику Битрикс24, а затем научит вас этим инструментом пользоваться.
- Узких специалистов – программистов, которые настроят Битрикс 24 под ваши нужды по техническому заданию (ТЗ) подготовленному бизнес-аналитиком.
Профессиональная команда компании «Акселератор бизнес решений» поможет вам и вашему бизнесу. Оставляете заявку на нашем сайте.
Читайте другие статьи в нашем разделе FAQ (ЧАВО)
Мы создали для вас специальный раздел сайта, в который включены наиболее часто встречающиеся вопросы и ответы на них. Добро пожаловать!
КОГДА НУЖНА И КОГДА НЕ НУЖНА CRM? ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ.
Прежде, чем выбирать CRM-систему, нужно понять, нужна ли она в принципе вашему бизнесу.
CRM система убьет ваш бизнес!
Есть три крайности автоматизации отделов продаж, в которых бизнес буквально захлёбывается. Прежде чем с головой кидаться из одной в другую, давайте трезво разберемся с каждой из них.
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЕТ CRM?
CRM помогает устранить подводные камни, которые есть почти в каждой компании, и повысить прибыль.
ЧЕК-ЛИСТ – ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНА CRM
Если у вас есть отдел продаж. Если в нем работает минимум 2 менеджера. Если цикл сделки длится минимум 2 дня. Значит ваш бизнес просто не сможет развиваться нормально без CRM-системы. Хотите докажу?