Меня зовут Михалин Сергей, я руководитель отдела продаж в Группе компаний «Большой».
Наша компания работает по трём направлениям: продажи Специальной техники, продажи запасных частей и ГСМ, послепродажное сервисное/гарантийное обслуживание и ремонт, эти направления реализуются на всей территории Российской федерации. ГК «Большой» является официальным дилером белее чем 50 заводов-изготовителей импортной и отечественной техники, поэтому поставка техники осуществляется со складов в России, Кореи, Китая и многих других по индивидуальной заявке. Ежегодная реализуется более 500 единиц техники.
Ранее наша компания использовала другие ресурсы для организации работы с клиентами и внутренних процессов, но все они не удовлетворяли своим функционалом вектору компании на развитие и расширение. За последние 2 года ГК «Большой» выросла более чем в 3 раза и по количеству сотрудников, и по финансово-экономическим показателям.
Внедрение портала Битрикс24 позволит решить множество задач по организации работы, например,
• Создать свою Экосистему предприятия, максимально быстро обучать и вводить в должность новичков за счет создания Базы знаний, оперативно согласовывать документы за счет создания и настройки бизнес-процессов, исключить или роботизировать мелкие процессы, отнимающие время сотрудников.
• Безопасно открывать филиалы, в которых сотрудники будут работать по заведомо понятным и автоматизированным процессам и находиться с «рядом» в постоянном оперативном взаимодействии.
• Контролировать работу множества разно профильных сотрудников. В нашей компании много направлений деятельности, имеющих свои особенности в политике, технике и подходах к решению задач, Битрикс24 позволит легко и оперативно оценивать эффективность сотрудников.
• Сделать более точным, удобным и комфортным взаимодействие с клиентами используя ресурсы CRM, настраиваемые под любые задачи и специфику.
• Максимально эффективно выстроить взаимодействие с множеством поставщиков.
• Автоматизировать логистические процессы.
• Оперативно взаимодействовать с партнерами-аутсорсерами.
А также многие другие задачи и процессы.
На сегодня, пройдя обучение, могу отметить что Битрикс24 дает практически безграничные возможности для осуществления всех аспектов деятельности компании, при этом является максимально гибкой и точной системой в настройке удобной работы любого сотрудника или партнера.