Меня зовут Фисенко Людмила, я работаю главным бухгалтером в ООО "Новохим". Компания «НОВОХИМ» производит продукты малотоннажной химии для нефтегазодобывающей, теплогенерирующей, сельскохозяйственной, медицинской, деревообрабатывающей и многих других отраслей промышленности. Опытно-производственная площадка укомплектована современным химическим оборудованием и парком установок для смешивания, ректификации, разгонки, получения каталитических систем и обслуживается высококвалифицированным инженерно-техническим персоналом.

Разработка продуктов и технологий ведется в тесном сотрудничестве с ведущими научно- исследовательскими лабораториями Томских университетов. Наличие уникальной научно- технической и производственной базы, команды технологов, инженеров и ученых – кандидатов и докторов наук, позволяет внедрять современные продукты и технологии в производство в реальные сроки.

В ООО "Новохим" внедрена CMR Битрикс24, в которой сформирована организационная структура (иерархия) внутри компании, взаимодействие, соподчиненность, а так же распределение работы по подразделениям и управленческим органам, между которыми формируются определенные отношения, связанные с реализацией полномочий, потоков распоряжений и информации.

Данный факт очень удобен и понятен сотрудникам и помогает в ежедневных вопросах при работе.

Интерфейс Битрикс 24 интуитивно понятен и не требуется много времени для обучения сотрудников работе с программой. Простота Битрикс24 является главным и бесспорным плюсом программы. Также в Битрикс24 есть множество возможностей для настройки программы. Анкету клиента можно перестроить так, как удобно именно Вам, добавить или убрать поля, добавить тему, настроить общий вид анкеты.

В Битрикс24 имеются основные разделы - Лиды, Сделки, Задачи и проекты, Компании, бизнес-процессы и многое другое. Можно смотреть статистику по каждому сотруднику, насколько он вовремя закрывает задачи, сколько звонков обработал на конкретную дату и как результативно. Каждый звонок можно прослушать, отображается время и дата его поступления. В общем, удобно следить за текущим процессом работы и искать клиентов в базе.

В целом это простой и удобный инструмент для работы, но требующий постоянной поддержки и обеспечения на должном уровне.

Я планирую использовать Битрикс24 для постановки задач коллегам, и подчиненным. Понимая логику работы Битрикса24, нам будет легче автоматизировать рутинные бизнес процессы в организации с помощью раздела «Автоматизация». Также в планах двухсторонняя интеграция 1С бухгалтерии и Битрикса24. Обучение Битрикс24 было полезным, я получила новые знания, в программе курса детально и подробно изложена информация, планирую использовать полученные навыки в работе.